Entregas

Entregas Loja Lúdica: Sua Paixão Chega Rápido ao Seu Lar!

Na Loja Lúdica, sabemos que a expectativa de receber um novo jogo é parte da diversão!

Nosso compromisso é garantir que sua paixão pelos board games e card games chegue até você com agilidade, segurança e cuidado.

1. Prazos e Processamento de Pedidos Postagem Padrão:

Seu pedido será despachado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Contudo, buscamos sempre a maior celeridade possível, e a maioria dos pedidos é postada em apenas 1 dia útil após a confirmação do pagamento! Trabalhamos incansavelmente para que sua encomenda seja preparada e enviada o mais breve possível.

Pedidos com Pré-Venda: Caso seu pedido contenha um ou mais jogos em pré-venda, todos os itens (disponíveis e de pré-venda) serão enviados juntos em uma única remessa. O envio será realizado assim que todos os produtos em pré-venda chegarem ao nosso estoque.

Alterações em Pré-Vendas: As datas de lançamento de jogos em pré-venda são estimativas fornecidas pelas editoras e podem sofrer ajustes. Manteremos você informado(a) sobre qualquer atualização relevante.

Serviço de Entrega: Utilizamos os serviços dos Correios e de transportadoras parceiras, selecionando sempre a melhor opção para a sua região, visando eficiência e segurança.

2. Garantia de Entrega Loja Lúdica Sua tranquilidade é nossa prioridade:

A Loja Lúdica se responsabiliza pela entrega do seu produto! Em caso de não recebimento da encomenda, após todas as verificações e tentativas de recuperação junto à empresa de transporte, garantimos o reembolso integral do valor pago ou o reenvio de um novo pacote, sem custos adicionais para você.

3. Política de Frete Grátis:

Aproveite nossas condições especiais para receber seu pedido com frete grátis!

Estado de São Paulo: Frete Grátis para compras a partir de R$ 350,00.

Regiões Norte e Nordeste: Frete Grátis para compras a partir de R$ 600,00.

Demais Regiões do Brasil: Frete Grátis para compras a partir de R$ 400,00.

Importante: Pedidos qualificados para frete grátis serão unificados e enviados em uma única remessa. Se houver itens em pré-venda, o envio ocorrerá após a chegada de todos os produtos ao nosso estoque.

4. Unificação de Pedidos Existentes:

Quer adicionar mais itens à sua compra antes do envio? É possível unificar seus pedidos!

Como Funciona: Se você já possui um pedido aguardando envio (por exemplo, com um produto em pré-venda), pode realizar uma nova compra e solicitar que ela seja enviada junto.

Exceção: Esta opção não se aplica a pedidos feitos durante promoções ou campanhas com regras de envio específicas, visando a agilidade e organização de eventos especiais.

Para Solicitar a Unificação: Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail: [email protected].

5. Retirada em Nossa Loja Física:

Se preferir, você pode retirar seu pedido diretamente em nossa loja!

Agendamento Necessário: A retirada na loja física deve ser combinada previamente para garantirmos que seu pedido esteja pronto e disponível.

Para Agendar: Por favor, envie um e-mail para [email protected] informando o número do seu pedido e o dia/horário de sua preferência para retirada.